España presidirá el Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) durante el período 2027-2028 y será la sede de su próxima reunión anual. La designación se acordó en la XX reunión del Foro, celebrada en San Salvador, en la que participó el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 a través de la Dirección General de Consumo. El FIAGC es una red inscrita en la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB).
La Declaración de San Salvador, aprobada durante el encuentro, reafirma el compromiso de los países participantes con la cooperación regional, los derechos de las personas consumidoras y la mejora de la atención de reclamaciones, en particular las transfronterizas. Para avanzar en este ámbito, se creó un grupo de trabajo destinado a promover soluciones coordinadas para reclamaciones que afectan a consumidores y empresas de distintos países.
Cooperación y consumo digital
Las agencias del Foro acordaron seguir impulsando los Estándares Iberoamericanos para la Protección de las Personas Consumidoras en Entornos Digitales. La iniciativa plantea principios comunes sobre transparencia, seguridad y confianza en la economía digital, e incluye recomendaciones sobre información a los consumidores, protección frente a prácticas comerciales manipulativas, responsabilidad de las plataformas y adaptación de las políticas públicas a los desafíos tecnológicos.
Está previsto que los estándares, elaborados por el FIAGC, sean suscritos por los jefes de Estado y de Gobierno de la SEGIB en la cumbre que se celebrará en Madrid los días 4 y 5 de noviembre. España también forma parte de los grupos de trabajo sobre consumo digital y consumo sostenible, este último bajo el liderazgo compartido con Paraguay. La futura presidencia española permitirá dar continuidad a esas líneas de trabajo y reforzar la colaboración entre las autoridades iberoamericanas.
Seguridad de los productos
En el marco de los encuentros de San Salvador, el director general de Consumo, Daniel Arribas González, participará este jueves en la sesión de alto nivel del XV Foro Internacional sobre Protección del Consumidor para Latinoamérica, organizado por la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD).
La sesión abordará los desafíos de la seguridad de los productos y la aplicación de los Principios de Naciones Unidas sobre Seguridad de los Productos de Consumo. España ha expuesto los retos vinculados al crecimiento del comercio electrónico transfronterizo, la dificultad para identificar a algunos operadores económicos y la necesidad de reforzar las obligaciones de las plataformas digitales para detectar y retirar productos inseguros.
También se presentarán avances en vigilancia del mercado mediante herramientas tecnológicas e inteligencia artificial para identificar riesgos de forma temprana y localizar productos peligrosos. La intervención destacará el papel de España como uno de los países impulsores de los Principios de Naciones Unidas y la aprobación del Marco Estratégico Nacional para la Vigilancia del Mercado de Productos no Alimentarios 2026-2029, así como la importancia de reforzar la cooperación internacional ante riesgos cada vez más globales.
La noticia en cifras
| Cifra | Dato |
|---|
| XX | Reunión del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor celebrada en San Salvador. |
| 2027-2028 | Período para el que los países miembros acordaron designar a España como Presidencia Pro Tempore del Foro. |
| XV | Foro Internacional sobre Protección del Consumidor para Latinoamérica de la UNCTAD, en cuya sesión de alto nivel participaría el director general de Consumo. |
| 4 y 5 de noviembre | Fechas previstas para la cumbre de la SEGIB en Madrid, donde se prevé que se suscriban los estándares elaborados por el FIAGC. |
| 2026-2029 | Período del Marco Estratégico Nacional para la Vigilancia del Mercado de Productos no Alimentarios, cuya aprobación menciona la noticia. |
Preguntas sobre la noticia
¿Qué papel asumirá España en el FIAGC?
Los países miembros acordaron designar a España como Presidencia Pro Tempore del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor para el período 2027-2028. España será también la sede de la próxima reunión anual.
¿Qué acordaron los países en la reunión de San Salvador?
La Declaración de San Salvador reafirma el compromiso con la cooperación regional, la protección de los derechos de las personas consumidoras y la mejora de la atención de reclamaciones. Durante el encuentro se creó un grupo de trabajo sobre resolución de conflictos transfronterizos de consumo.
¿Qué iniciativas sobre consumo digital continuará impulsando el Foro?
Las agencias acordaron continuar impulsando los Estándares Iberoamericanos para la Protección de las Personas Consumidoras en Entornos Digitales, con recomendaciones sobre información, prácticas comerciales manipulativas y responsabilidad de las plataformas, entre otros ámbitos.
¿Cuándo está previsto que se suscriban esos estándares?
Está previsto que los estándares sean suscritos por los Jefes de Estado y de Gobierno de la SEGIB en la cumbre que se realizará los días 4 y 5 de noviembre en Madrid.
Si (
No(
