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Consumo lanza web para combatir suplantaciones en el juego online durante la campaña de la Renta

07/04/2026@20:14:27

El Ministerio de Consumo ha activado por tercer año consecutivo el Protocolo de Actuación para Contribuyentes Suplantados (PACS) para ayudar a los afectados por fraudes en el juego online, coincidiendo con la campaña de la Renta 2025. En 2025, se registraron más de 8.600 denuncias por suplantaciones de identidad, lo que representa un aumento del 12% respecto al año anterior. Este protocolo, en colaboración con las Fuerzas de Seguridad y la Agencia Tributaria, ofrece una web específica donde los usuarios pueden encontrar orientación sobre cómo denunciar y regularizar su situación. La mayoría de los casos se concentran en apuestas, y el perfil de las víctimas incluye una mayor presencia de mujeres y personas mayores de 26 años. Además, se han identificado diversas modalidades de suplantación, incluyendo el uso fraudulento de identidades ajenas por menores y automatización mediante bots. Para reforzar la protección, se ha implementado el servicio Phishing Alert que avisa sobre intentos de registro sospechosos.

Aumenta más del 20% el número de jugadores online tras la reactivación de bonos de bienvenida

El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo ha alertado sobre un aumento del 21,63% en el número de jugadores online en 2024, coincidiendo con la reintroducción de los bonos de bienvenida por parte de las casas de apuestas. Ante este incremento, se ha propuesto una enmienda para prohibir estos incentivos en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela. La Memoria de Actividad del Juego revela que los operadores obtuvieron más de 8.000 millones de euros en ganancias, destacando un crecimiento significativo en el juego online. Además, se observa que la mayoría de los jugadores son hombres jóvenes entre 18 y 45 años.

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